Intro
Stap in een wereld vol mogelijkheden binnen een groeiende, internationale organisatie waar jouw talenten echt gewaardeerd worden! Als Customer Support Specialist bij deze logistieke dienstverlener kun jij deel uitmaken van een gezond bedrijf dat volop in beweging is en biedt het jou een moderne werkplek met geweldige faciliteiten.
Over de functie
Als Customer Support Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de organisatie. Je neemt actief de leiding in het oplossen van klantvraagstukken en je weet precies welke vragen je moet stellen om de behoeften van klanten helder te krijgen. Via e-mail, telefoon of persoonlijk contact ben je nauwgezet in je communicatie, en je houdt alles bij in een ticketsysteem. Deze rol is niet beperkt tot vastomlijnde taken; jij bouwt actief mee aan de vormgeving van jouw functie, passend bij de groei van deze dynamische organisatie. Jij werkt van maandag t/m vrijdag en verdient een bruto maandsalaris tussen de €4000 en €4400.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen de €4000 en €4400 bruto per maand
- Een direct dienstverband bij onze opdrachtgever
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met een salaris dat aansluit op jouw ervaring
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door cursus- en opleidingsmogelijkheden
- Een directe aanstelling, die jou meteen onderdeel van het team maakt
Wat wij vragen
- Je bent de 'go-to' persoon die sterk in de schoenen staat en stressbestendig is
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Je hebt ervaring met MS Office en kan nauwkeurig en gestructureerd werken
- Je onderscheidt hoofd- van bijzaken en blijft altijd klantgericht
Over het bedrijf
Jij komt te werken in een ambitieus familiebedrijf, actief in meerdere landen met vestigingen in Nederland, Duitsland en Frankrijk. De organisatie richt zich op transport, warehousing en supply chain-oplossingen en ondersteunt klanten in heel Europa. Jij wordt als Customer Support Specialist onderdeel van een internationale, dynamische omgeving met korte lijnen en een informele werksfeer. Vanuit het moderne hoofdkantoor bouw je samen met je team mee aan de substantiële groei en innovatie binnen het bedrijf. In deze moderne setting krijg je alle ruimte voor eigen initiatief.
Meer informatie
Heb je vragen of wil je meer weten? Bel dan met Bennie de Bruijn via Teamflex Amsterdam op +31610989048. We kijken ernaar uit om van je te horen!
Heb je een vraag over deze vacature?
Wil je aan de slag als Customer Support Specialist in Purmerend? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie. Wil je graag meer weten over de functie mail dan naar Teamflex Amsterdam via amsterdam@teamflex.nl of bel dan naar +31207232568 en vraag naar Bennie de Bruijn.
Sollicitatieproces
Sollicitatie
Sollicitatie versturen
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Stan, onze digitale AI jobcoach, neemt contact met je op via WhatsApp. Dit om informatie op te vragen en je voor te bereiden op het kennismakingsgesprek.
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!
Voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.