Menu

Frontoffice medewerker

  • Waalwijk
  • MBO
  • 40 uren per week
  • Werving & Selectie
  • €2300 - €3300 per maand
  • B
  • Transport
  • Frontoffice medewerker in Waalwijk

Intro

Ben jij de koning(in) van klantvriendelijkheid? Zoek je een baan die heel afwisselend is? Blijf jij kalm en cool, zelfs als het lijkt alsof de chaos regeert? Nou, dan heb je geluk! Lees snel verder.

Wat wij bieden

  • Een salaris passend bij jouw ervaring
  • De kans om je eigen carrièrepad te creëren
  • Toegang tot trainingen en workshops 
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Personeelskorting op auto's, onderhoudsbeurten en verzekeringen

Wat wij vragen

  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie
  • Je spreekt vloeiend Nederlands
  • Fulltime beschikbaar
  • In bezit van rijbewijs en auto (i.v.m. de bereikbaarheid)

Over de functie

Wat staat je te wachten? Bij onze vestiging in Barendrecht zijn we op zoek naar een klantvriendelijke teamgenoot die ons kan helpen als een ware frontoffice superheld. In deze rol als frontoffice medewerker ben je samen met je collega’s het gezicht en de ansichtkaart van onze vestiging. Jij bent degene die klanten ontvangt en ze helpt met allerlei vragen, vooral over service. Je bent als een lopende brug tussen de klant en de werkplaats. Klanten zien jou als een soort servicegoeroe. Hoe ziet een typische werkdag eruit? Klanten bellen voor een afspraak en jij regelt samen met hen een datum en tijdstip. Op de dag van de afspraak verwelkom jij de klant en klets je over eventuele autoproblemen. Daarna geef je de touwtjes door aan je collega's in de werkplaats. Dankzij jouw info weten ze precies wat ze moeten doen. Zodra de auto gereed is, bespreek je de verrichte werkzaamheden met de klant. Dit alles doe je natuurlijk met de nodige administratieve werkzaamheden en het managen van de werkplaatsplanning. Uiteindelijk zorg je ervoor dat, ongeacht welk auto-avontuur de klant heeft meegemaakt, ze met een brede grijns en een big smile naar huis gaan. Ook bestaan je taken uit:

  • Het maken van werkorders, alsof je een recept voor een taart schrijft
  • Het bewaken van de voortgang van de planning, als een scheidsrechter in een chaotisch voetbalstadion
  • Het uitleggen van facturen aan klanten, alsof je een magische spreuk uitspreekt
  • Het voorbereiden van afspraken, als een chef-kok die zijn gerechten plant

Wie ben jij eigenlijk? Het zou geweldig zijn als je al ervaring hebt als serviceadviseur in de autowereld. Maar zelfs als je ervaring hebt in de horeca of een andere klantgerichte functie waar je veel interactie hebt gehad, kunnen wij je de kneepjes van het vak leren! Het belangrijkste is dat je samen met je collega's klanten fantastisch kunt helpen. Uiteraard weet je wat klantvriendelijkheid is en vind je het geweldig om met mensen te kletsen. Je bent representatief  aan de balie, zelfs als het lijkt alsof de wereld op zijn kop staat! Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze automotive Group is uitgegroeid tot het grootste autobedrijf in de Benelux. We zijn ambitieus, groeien en willen dat blijven doen. Ondanks onze grootte, blijven we een familiebedrijf, wat betekent dat de sfeer bij ons net zo knus is als een huiskamer.

Op onze vestiging in Barendrecht werken we met 20 collega's. We zijn een hecht team dat er alles aan doet om onze klanten met een fijne lach te laten vertrekken én terugkomen. Onze doelen willen we graag behalen, staan we voor elkaar klaar en vinden we een goede sfeer belangrijk. Daarnaast bieden we jou een zelfstandige en verantwoordelijke baan met veel mogelijkheden om door te groeien. 

Toon meerToon minder

Heb je een vraag over deze vacature?Interesse in deze baan?

Neem dan contact op met Antoinette Visscher

Sollicitatieproces

Sollicitatie

Sollicitatie

Kennismaken

Kennismaken

Gesprek

Gesprek

Voorstel

Voorstel

Aan de slag

Aan de slag

Sollicitatie

Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Kennismaken

Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.

Gesprek

Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding! 

Voorstel

Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!

Aan de slag

Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

Voordelen van Teamflex

Altijd zeker van een baan, meteen aan de slag
Opleidingen en trainingen in transport en logistiek
Je bepaalt zelf hoeveel uur je wil werken

Vergelijkbare vacatures