Intro
Voor onze klantenservice automotive in Den Bosch zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Als eerste aanspreekpunt van klanten word jij benaderd met de meest uiteenlopende vragen. Je staat de klanten vriendelijk en professioneel te woord en helpt ze verder door intern acties uit te zetten en actief mee te denken. Naast het verstrekken van informatie over onze organisatie signaleer jij ook commerciële kansen en weet jij deze te benutten. Kortom, een veelzijdige baan waar jij samen met jouw collega’s zorg draagt voor kwalitatief hoogwaardige service. Zowel parttime als fulltime mogelijkheden.
Wat wij bieden
- Een salaris passend bij jouw ervaring;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling;
- Korting op auto’s, onderhoudsbeurten, onderdelen en verzekeringen voor je hele gezin;
- De mogelijkheid tot het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
- En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!
Wat wij vragen
Natuurlijk ben jij klantvriendelijk en stressbestendig, maar boven alles vind jij het leuk om bezig te zijn met klantcontact in allerlei vormen. Jij hebt een groot empathisch vermogen en snapt het belang van jezelf inleven in een ander. Elke klant is anders, elke situatie is anders en jij bent in staat om jezelf hier continu op aan te passen. Daarnaast herken jij je in het volgende profiel:
- Relevante werkervaring op bijvoorbeeld een klantenservice is een pre;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Minimaal 3 dagen beschikbaar maar 5 dagen is ook mogelijk.
Over de functie
Voor onze klantenservice automotive in Den Bosch zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Als eerste aanspreekpunt van klanten word jij benaderd met de meest uiteenlopende vragen. Je staat de klanten vriendelijk en professioneel te woord en helpt ze verder door intern acties uit te zetten en actief mee te denken. Naast het verstrekken van informatie over onze organisatie signaleer jij ook commerciële kansen en weet jij deze te benutten. Kortom, een veelzijdige baan waar jij samen met jouw collega’s zorg draagt voor kwalitatief hoogwaardige service
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Inplannen van afspraken in de werkplaats;
- Zorgvuldig registeren van het klantcontact;
- Registeren van klachten;
- Beheren van mailboxen.
Over het bedrijf
Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat wij inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. Het familiaire gevoel is op al onze vestigingen goed voelbaar, zo ook in Den Bosch. Op de klantenservice werken we met zijn allen hard om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen en zo de klantverwachting te overtreffen. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar.
Heb je een vraag over deze vacature?Interesse in deze baan?
Neem dan contact op met Sanne Vilport
Sollicitatieproces
Sollicitatie
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!Â
Voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Voordelen van Teamflex
