Intro
Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij op zoek naar een topper die ons aftersales team kan ondersteunen. Door jouw werk ontzorg je jouw collega’s en kunnen zij onze klanten een uitstekende service bieden. Hoe dit ongeveer in zijn werking gaat? Onze klanten bellen met verschillende vragen naar onze klantenservice. Wanneer dit vragen zijn voor een reparatie, servicebeurt of andere technische zaken aan hun auto help jij de klant. Jij beantwoord de vragen en plant een eventuele afspraak in bij de werkplaats. Hierdoor weet de klant gelijk waar hij of zij aan toe is en weten de monteurs direct wat er moet gebeuren en reserveren zij de juiste tijd voor onderhoud.
Wat wij bieden
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Personeelskorting op auto’s, onderhoudsbeurten en onderdelen;
- Het volgen van trainingen en cursussen naar keuze;
- De mogelijkheid om onbeperkt gebruik te maken van de Academy;
- Een uitdagende functie in een gedreven team met veel doorgroeimogelijkheden.
Wat wij vragen
- Je hebt ervaring met ROB en Autoline;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- De voorkeur gaat uit naar iemand die fulltime inzetbaar is.
Over de functie
Voor onze vestiging in Den Bosch zijn wij op zoek naar een topper die ons aftersales team kan ondersteunen. Door jouw werk ontzorg je jouw collega’s en kunnen zij onze klanten een uitstekende service bieden. Hoe dit ongeveer in zijn werking gaat? Onze klanten bellen met verschillende vragen naar onze klantenservice. Wanneer dit vragen zijn voor een reparatie, servicebeurt of andere technische zaken aan hun auto help jij de klant. Jij beantwoord de vragen en plant een eventuele afspraak in bij de werkplaats. Hierdoor weet de klant gelijk waar hij of zij aan toe is en weten de monteurs direct wat er moet gebeuren en reserveren zij de juiste tijd voor onderhoud. Daarnaast kan het ook zo zijn dat een collega serviceadviseur ziek is, hierdoor is er geen bezetting op de vestiging. Voor jou geen enkel probleem, jij springt bij waar je kan! Kortom jij bent in deze functie van grote waarde. Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
- Het aanmaken van de werkorders;
- Technische vragen beantwoorden;
- Bijspringen op verschillende vestigingen waar nodig;
- Bijhouden van de planning in werkplaats.
Over het bedrijf
Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, blijven een familiebedrijf en dat is op onze vestiging in Den Bosch goed te voelen. Her is tevens ook de gehele administratie gevestigd. Wij werken hier met een gedreven team van collega’s die er alles aan doen om samen de doelen te behalen en de klanten zo goed mogelijk te helpen.
Heb je een vraag over deze vacature?Interesse in deze baan?
Neem dan contact op met Rianne Dinges
Sollicitatieproces
Sollicitatie
Fijn dat je een matchende functie hebt gevonden! Vul het sollicitatieformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Kennismaken
Wij maken een selectie van de sollicitanten, vanuit hier worden geschikte kandidaten uitgenodigd voor een intake op kantoor. De reden dat wij dit belangrijk vinden is om iedereen persoonlijk te leren kennen; wat zijn jouw skills, waarin ben je ontwikkeld en waar ligt je wens voor de toekomst? Na het intake gesprek wordt jouw referentie direct gecontroleerd. Mocht het vanuit alle kanten positief zijn, stellen wij jou voor bij onze opdrachtgever.
Gesprek
Indien onze opdrachtgever een match ziet met jou ga je op gesprek. Geen zorgen, wij ondersteunen in de voorbereiding!Â
Voorstel
Yay! Gefeliciteerd, jij hebt de baan! Wij gaan aan de slag en doen je een goed voorstel passend bij de baan en functie. Alles helder en transparant, wel zo fijn!
Aan de slag
Wij regelen dat je probleemloos aan je eerste werkdag kunt beginnen. Achter de schermen maken we je arbeidscontract in orde, zodat we dat zo spoedig mogelijk met je kunnen bespreken. Nadat we samen al het benodigde papierwerk in orde hebben gemaakt, kun jij aan de slag bij je nieuwe opdrachtgever. Kom je er na enkele dagen of weken achter dat je toch niet helemaal op je plek zit? Laat het ons weten en we zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Voordelen van Teamflex
