Transportbedrijf R. Nagel BV
John van der Velden, Operational Manager:

Flexibiliteit ten top

Wij zijn als bedrijf gespecialiseerd in de nationale distributie van luchtvracht. Het werkaanbod in de luchtvracht kan zeer grillig zijn en kent sterke pieken en dalen. Hierdoor hebben wij grote behoefte aan flexibiliteit. Naast een aantal flexwerkers die vaak wekelijks worden ingepland hebben wij ook vaak op de dagen en avonden zelf nog een groot aantal extra ritten te verdelen. Dit vereist een grote flexibiliteit van onze planning maar ook van Teamflex en hun chauffeurs die hiervoor worden ingezet. Teamflex is er in geslaagd om in korte tijd een pool op te zetten met gekwalificeerde en betrouwbare flexkrachten die voor een langere periode kunnen worden ingezet maar ook flexibele (oproep-) chauffeurs die op verschillende tijdstippen op de dag en avond kunnen worden ingezet. Teamflex hebben wij leren kennen als een partner welke goed kan omgaan met de grilligheid van ons werk en ook een partner die dit begrijpt en respecteert.
 
Meedenken met de klant

Belangrijk voor ons is dat een chauffeur ervan bewust is dat goederen welke middels luchtvracht worden verstuurd kwalitatief hoogwaardige goederen zijn welke een hoge waarde vertegenwoordigen. Wij stellen dan ook hoge eisen aan iedereen welke werkzaam is binnen ons bedrijf en selecteren onze partners zorgvuldig. Wij hebben gemeend een chauffeursprotocol te moeten opstellen met punten die er mede voor zorgen dat onze kwaliteit en betrouwbaarheid op een hoog niveau staan en blijven staan. Hierin heeft Teamflex een nuttige bijdrage geleverd. Een aantal belangrijke punten die worden behandeld zijn o.a. de rij-en rusttijdenwet, belangrijke regels mbt laden en lossen van de goederen, identificatieplicht enz. De punten worden persoonlijk door de intercedent voorafgaande aan de tewerkstelling met de chauffeur doorgenomen. Samenwerken aan een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening is bij ons een continue proces en gebleken is dat Teamflex hierin een juiste partner is.